গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও সম্পদ আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এগুলোর সুরক্ষায় আমরা সম্পূর্ণভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

প্রজ্ঞ ভল্ট্রক্স আপনার ট্রেডিং কার্যক্রম সমর্থনে প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করে. এই ডেটা সংগ্রহ ও সংরক্ষণের প্রক্রিয়া নিম্নোক্ত গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে.

আমাদের নীতিমালা নিম্নোক্ত মূলনীতির ভিত্তিতে পরিচালিত:

• আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও সংরক্ষণ সংক্রান্ত আমাদের প্রক্রিয়াসমূহের সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা নিশ্চিত করার লক্ষ্যে:

আমাদের উদ্দেশ্য হচ্ছে আপনাকে স্পষ্টভাবে জানানো যে আমরা কীভাবে সব তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণ করি, যাতে আপনি আত্মবিশ্বাসের সঙ্গে সুচিন্তিত সিদ্ধান্ত নিতে পারেন। এই ওয়েবসাইটে তথ্য ব্যবস্থাপনার জন্য আমাদের স্পষ্ট নির্দেশিকা ও কার্যপ্রক্রিয়া বিদ্যমান। আমাদের নীতিমালায় ব্যবহৃত নির্দিষ্ট পদ্ধতিগুলো বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে, যাতে এর ব্যবহার সম্পর্কে আপনি স্পষ্ট ও নির্দিষ্ট তথ্য পান। নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেই।

আমরা যদি মনে করি যে আপনাকে অবহিত করা প্রয়োজন, আমরা সবসময়ই অবিলম্বে তথ্য জানিয়ে দেব। স্বচ্ছতাই আমাদের অগ্রাধিকার।

আমাদের প্রশিক্ষিত দল আমাদের প্রক্রিয়ার যেকোনো দিক নিয়ে আপনার সব প্রশ্নের উত্তর দিতে সর্বদা প্রস্তুত—এর মধ্যে {country}-এর আইন অনুযায়ী আমাদের বাধ্যবাধকতাও অন্তর্ভুক্ত। আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন: info@pragya-voltrax.com

• আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত সীমার বাইরে ব্যক্তিগত তথ্যের কোনো ব্যবহার আমরা অনুমোদন করি না.

আমরা নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ করতে পারি, যার মধ্যে রয়েছে প্রজ্ঞ ভল্ট্রক্স সেবার অপরিহার্য কার্যকারিতা নিশ্চিত করা এবং ট্রেডার সদস্যদের তৃতীয় পক্ষের ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মের সাথে সংযুক্ত করা। এটি ওয়েবসাইট ও সেবার রক্ষণাবেক্ষণ, উন্নয়ন ও কার্যকারিতা বৃদ্ধি, আমাদের আইনগত অধিকার সংরক্ষণ, এবং নিয়ন্ত্রক বা অন্যান্য আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের ক্ষেত্রেও প্রয়োজন হতে পারে। অবশেষে, আপনাকে (ক্লায়েন্ট) প্রদত্ত সেবার সাথে সম্পর্কিত প্রশাসনিক ও অন্যান্য ব্যবসায়িক কার্যক্রম পরিচালনার জন্য যতটুকু এই ডেটা প্রয়োজন, ততটুকুই এটি ব্যবহার করা হতে পারে।

আপনার পছন্দ ও প্রয়োজনের সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে আরও উন্নত সেবা প্রদানের জন্য প্রজ্ঞ ভল্ট্রক্স আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা এবং এ বিষয়ে আপনার অধিকার নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য টুলসমূহ ব্যবহারে সক্ষম হতে হলে:

যে কোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সম্পূর্ণ প্রবেশাধিকার পেতে পারেন। প্রয়োজনে আমরা সেই তথ্য সংশোধন বা অপসারণ করতে পারি। এছাড়াও, আপনার কাছে বা আপনার মনোনীত কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ওই তথ্য স্থানান্তরের অনুরোধে আমরা সহায়তা করতে পারি। গোপনীয়তা ও নিয়ন্ত্রণের ওপর আপনার অধিকার আরও কার্যকরভাবে প্রয়োগ নিশ্চিত করতেই আমরা এই সেবা ও সহায়তা প্রদান করি।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে রাখুন:

আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা সর্বোচ্চ মানের—ব্যাংকিং-স্তরের মানদণ্ড মেনে চলে। তবে শতভাগ নিশ্চয়তা দেওয়া যায় না; আমরা আমাদের সিস্টেমগুলোকে ধারাবাহিকভাবে সম্ভাব্য সর্বোচ্চ স্তরে উন্নীত করি এবং বিদ্যমান ব্যবস্থাকে আরও শক্তিশালী করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি বিস্তারিত ও সর্বাঙ্গীন, এবং সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা রয়েছে.

১. ব্যাপ্তি?

এই নীতিতে প্রাকৃতিক ব্যক্তিসংক্রান্ত যেকোনো ও সব ধরনের তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ এবং শেয়ার করার জন্য আমরা যে পদ্ধতিসমূহ অনুসরণ করি, তা বর্ণনা করা হয়েছে.

আমাদের নীতিমালার শর্তসমূহ সনাক্তযোগ্য বা ইতিমধ্যে সনাক্তকৃত সকল প্রাকৃতিক ব্যক্তির ওপর প্রযোজ্য। এটি বিশেষভাবে এমন কোনো প্রাকৃতিক ব্যক্তিকে নির্দেশ করে, যিনি আমাদের কাছে ন্যস্ত তথ্য, অথবা যেসব তথ্যের প্রবেশাধিকার আমাদের আছে এবং/অথবা আমরা একত্রিত করতে পারি—এসবের ভিত্তিতে সনাক্তযোগ্য, অথবা ইতিমধ্যেই সনাক্ত হয়েছেন।

গোপনীয়তা নীতিতে প্রদত্ত সংজ্ঞা অনুযায়ী, ডেটা প্রক্রিয়াকরণ বলতে বিশেষভাবে ব্যক্তিগত তথ্যের সংরক্ষণ, ব্যবস্থাপনা ও সংগঠন বোঝায়.

আমরা ১৮ বছরের কম বয়সীদের সম্পর্কে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না এবং এমন তথ্য সংগ্রহের চেষ্টা করি না। তদুপরি, ১৮ বছরের কম বয়সীদের আমরা কোনো উদ্দেশ্যেই আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার অনুমতি দিই না। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যবহারকারী শনাক্ত হলে, বা এমন কোনো তথ্য পাওয়া গেলে যা তাদের সঙ্গে সম্পর্কিত, সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

২. আমরা কী কী ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি?

আমাদের সঙ্গে নিবন্ধনের সময়, সেবা ব্যবহারের অনুমতি দিতে প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সংগ্রহ করি. প্রয়োজনে—যেমন কোনো অ্যাকাউন্টের মালিকানা যাচাই করতে—আমরা আপনাকে অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য দিতে বলতে পারি. সেবার মান উন্নয়ন ও ধারাবাহিকতা বজায় রাখতে, আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম এবং তৃতীয় পক্ষের অংশীদারদের সেবা কীভাবে ব্যবহার করেন সে সম্পর্কিত তথ্য আমরা সংগ্রহ ও বিশ্লেষণ করি.

3. আপনি কোনো অবস্থাতেই কোম্পানিকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দিতে বাধ্য নন।

আপনি আমাদের কাছে আপনার তথ্য প্রদান করতে বাধ্য নন; তবে তা না দিলে আমাদের সেবা প্রদানে সীমাবদ্ধতা দেখা দিতে পারে। এর ফলে আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারেও সীমাবদ্ধতার মুখোমুখি হতে পারেন।

4. আমরা কী কী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি? আপনি আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করলে, নিম্নোক্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে:

আমরা এমন কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না যা আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে সনাক্ত করতে পারে। তবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের নির্দিষ্ট কার্যকলাপের পাশাপাশি ব্যবহারকারীর আইপি ঠিকানা এবং প্রবেশের তারিখ ও সময়ের মতো তথ্য সংগ্রহ করি। রক্ষণাবেক্ষণ, নিরাপত্তা ও সহায়তা সেবা নিশ্চিত করার লক্ষ্যে আমরা সিস্টেম ক্র্যাশ রিপোর্ট, ব্রাউজার সম্পর্কিত তথ্য এবং আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশে ব্যবহৃত ডিভাইসের ধরন সংরক্ষণ করি। এছাড়াও, আপনার অ্যাকাউন্টে ব্যবহৃত ভাষা সম্পর্কিত তথ্যও আমরা সংগ্রহ করি।

ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহের ক্ষেত্রে, আপনি আমাদের মাধ্যমে কোনো তৃতীয় পক্ষের ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মে সংযুক্ত হলে এবং যে তথ্য প্রদান করতে সম্মত হন, আমরা কেবল সেই তথ্যই সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি।

তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মগুলোতে আপনি যে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করেছেন, তাতে নিম্নোক্ত তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে: পূর্ণ নাম, ঠিকানা, টেলিফোন নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা।

5. কোম্পানি আমার ব্যক্তিগত তথ্য কেন প্রয়োজন, এবং তাদের পক্ষে এটি করা কি আইনসঙ্গত?

কোম্পানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল নীতিমালায় নির্ধারিত উদ্দেশ্যে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ করে। উপরোক্ত সকল ব্যবহার ও প্রক্রিয়াকরণ {country}-এর প্রযোজ্য আইনসমূহের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ।

কোম্পানি {country}-এর প্রযোজ্য আইন মেনে না চললে আপনার ডেটা পরিচালনা, প্রক্রিয়াকরণ বা প্রেরণ করতে পারবে না। এ কার্যক্রমের আইনি ভিত্তিসমূহ নিম্নরূপ:

• আপনি কোম্পানির দ্বারা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণের জন্য সম্মতি প্রদান করেছেন। যখন আপনি কোম্পানির কাছে আপনার তথ্য জমা দেন, তখন আপনি আমাদের সেই তথ্য উপযুক্ত তৃতীয় পক্ষের ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মে হস্তান্তরের অনুমতিও প্রদান করেন। আপনি এক বা একাধিক উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্যও সম্মতি প্রদান করেছেন।
• সেবা উন্নতকরণ, আইনগত দাবি প্রতিষ্ঠা বা প্রতিরক্ষা, এবং বৈধ স্বার্থ সাধনসহ অন্যান্য উদ্দেশ্যে, কোম্পানির আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজন হতে পারে।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ডেটা প্রক্রিয়াকরণ অপরিহার্য।

কোম্পানি যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ আইন অনুসারে সম্পাদন করতে বাধ্য, সে সম্পর্কে আরও জানতে চাইলে, ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।

নিচে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোন কোন নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ও কোন আইনগত ভিত্তিতে আমরা ব্যবহার করতে পারি, তার একটি তালিকা পাবেন।

6. তৃতীয় পক্ষের নিকট ব্যক্তিগত তথ্যের হস্তান্তর

আইপি ঠিকানা সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ, ব্যবহারকারী জরিপ ও বিশ্লেষণ পরিচালনা, এবং অন্যান্য সংশ্লিষ্ট সেবার উদ্দেশ্যে কোম্পানি তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সঙ্গে অনামিকৃত ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে পারে.

আপনার অনুরোধের ভিত্তিতে, আমরা আপনার প্রদত্ত নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সঙ্গে শেয়ার করব। এ ধরনের ক্ষেত্রে, আপনার তথ্যের ব্যবহার সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের গোপনীয়তা নীতিমালার আওতায় থাকবে। এর মধ্যে একাধিক ডিজিটাল ট্রেডিং প্ল্যাটফর্ম অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

আমাদের গ্রাহকদের প্রদত্ত সেবা উন্নত করা এবং সামগ্রিক সেবার মানোন্নয়নের উদ্দেশ্যে, কোম্পানি তার অধিভুক্ত ও অংশীদার প্রতিষ্ঠানগুলোর সঙ্গে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে পারে।

আইনগত প্রয়োজন দেখা দিলে, অথবা কোম্পানি ও তৃতীয় পক্ষের অংশীদারদের অধিকার ও সম্পদ সুরক্ষার স্বার্থে, আমরা প্রাসঙ্গিক আইন প্রয়োগকারী বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করতে পারি.

কোম্পানি বিক্রি, বিনিয়োগ বা ঋণ গ্রহণের মতো গুরুত্বপূর্ণ ব্যবসায়িক লেনদেনের সময় প্রাসঙ্গিক তথ্য আইনসম্মত ও উপযুক্ত পদ্ধতিতে শেয়ার করা হতে পারে। প্রযোজ্য আইন অনুসারে কোম্পানির মার্জার, পুনর্গঠন, একত্রীকরণ বা দেউলিয়া হওয়ার ঘটনাও এর আওতায় পড়ে।

7. কুকিজ ও তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

সাইট বিশ্লেষণ এবং বিজ্ঞাপন অংশীদারদের সঙ্গে কাজের জন্য, প্রযোজ্য আইন ও প্রচলিত মানদণ্ড অনুসারে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হতে পারে।

কুকি হলো ছোট ছোট কোড, যা আপনি কোনো ওয়েবসাইটে প্রবেশ করলে আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং ব্রাউজিং আচরণ, পছন্দ-অপছন্দ ইত্যাদি সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহে ব্যবহৃত হয়। এসবের মূল উদ্দেশ্য আপনার ব্যবহার অভিজ্ঞতাকে ব্যক্তিগতকরণ ও উন্নত করা। এর ফলে আমরা আপনার সেটিংস ও পছন্দ মনে রাখতে পারি এবং সেই অনুযায়ী আপনাকে উপযোগী সেবা ও প্রস্তাবনা দিতে পারি। কৌশলগত পরিকল্পনার জন্য সাইট বিশ্লেষণ ও পরিসংখ্যান সংগ্রহেও কুকি ব্যবহৃত হয়।

সাধারণভাবে বলতে গেলে, সাইটটিতে দুটি ধরনের কুকি ব্যবহৃত হয়। সেশন কুকি কেবল আপনার সেশনের সময় আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে এবং ব্রাউজার বন্ধ করলে মুছে যায়। অন্যটি হলো স্থায়ী কুকি, যা আপনি সেশন শেষ করার পরও আপনার ব্রাউজারে রয়ে যায়। এগুলো সাইটকে আপনাকে পুনরায় আগত ব্যবহারকারী হিসেবে শনাক্ত করতে এবং সাইট ব্যবহারে সহায়তা করে।

কুকির ধরনসমূহ:

প্রয়োজন অনুযায়ী, নির্ধারিত উদ্দেশ্যের ভিত্তিতে কুকি ব্যবহার করা হতে পারে:

কুকি ব্লক করা হয়েছে বা মুছে ফেলা হয়েছে

কুকি মুছতে বা কুকি সেট হওয়া বন্ধ করতে চাইলে, এটি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে করতে হবে। সবচেয়ে জনপ্রিয় ব্রাউজারগুলোতে কীভাবে করবেন, সে বিষয়ে ধাপে ধাপে নির্দেশনার জন্য নিচের লিঙ্কগুলো অনুসরণ করুন।

• ফায়ারফক্স
• Microsoft Edge
• গুগল ক্রোম
• সাফারি

কুকিজ ব্লক করলে সাইটের কিছু কার্যক্রম ও ফিচার উদ্দেশ্যমতো কাজ করবে না.

অনলাইন ট্র্যাকিং বিজ্ঞপ্তি

এই নীতিতে বর্ণিত বা অন্যত্র নির্ধারিত প্রয়োজনীয় কার্যক্রম সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষিত থাকবে. স্থানীয় আইন, বিধিবিধান এবং কোম্পানির নীতিমালা অনুসারে এটি আরও দীর্ঘ সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে.

আপনার অনুরোধ ও বিবেচনার ভিত্তিতে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মসমূহের সঙ্গে ১২ মাসের জন্য শেয়ার করা হবে। উক্ত ১২ মাসের মেয়াদ শেষে, আপনার সম্মতি সাপেক্ষে সেই তথ্য আরও ১২ মাসের জন্য শেয়ার করা হবে.

আমাদের কার্যক্রমের অংশ হিসেবে আমরা সকল ব্যক্তিগত তথ্য নিয়মিত পর্যালোচনা করি, সেগুলো এখনও প্রয়োজনীয় কি না তা নির্ধারণের জন্য।

৯. তৃতীয় দেশসমূহ বা আন্তর্জাতিক সংস্থার কাছে ব্যক্তিগত তথ্যের স্থানান্তর

সেবা প্রদানের প্রয়োজন বা নিরাপত্তাজনিত কারণে, সম্পূর্ণ নিরাপত্তা প্রোটোকল মেনে ব্যক্তিগত ডেটা কখনও কখনও তৃতীয় দেশসমূহে (আপনার নিজ দেশের বাইরের কোনো দেশে) এবং আন্তর্জাতিক সংস্থাসমূহের কাছে স্থানান্তর করা হতে পারে। আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে এবং যেকোনো পরিস্থিতিতে আপনার আইনগত প্রতিকার ও অধিকারে প্রবেশাধিকার নিশ্চিত করতে সর্বোচ্চ সম্ভাব্য স্তরের ডেটা সুরক্ষা প্রোটোকল অনুসরণ করি।

EEA (ইউরোপীয় অর্থনৈতিক এলাকা)-এর আওতাভুক্ত সকল বাসিন্দা ডেটা সুরক্ষা ও গোপনীয়তা বিধিমালার অধীন থাকেন।

• ডেটা স্থানান্তর সর্বদা ইউরোপীয় ইউনিয়ন (EU)-এর আইনগত এখতিয়ার ও ক্ষমতার আওতায় পরিচালিত হয় এবং ইউরোপীয় পার্লামেন্ট ও কাউন্সিলের ২৭ এপ্রিল ২০১৬ তারিখে গৃহীত বিধিমালা (EU) 2016/679-এর অনুচ্ছেদ 45(3)-এ নির্ধারিত মানক ডেটা সুরক্ষা প্রোটোকল অনুসরণ করে (“GDPR”)
• সরকারি সত্তা বা কর্তৃপক্ষের মধ্যে ডেটা স্থানান্তরের প্রতিটি কার্যক্রম ধারা ৪৬(২)-এর বিধান অনুসারে সম্পন্ন হয়। এটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক এবং বলবৎযোগ্য একটি চুক্তি।
• GDPR-এর অনুচ্ছেদ 46(2)(c) অনুসারে ইউরোপীয় কমিশন প্রণীত মানক চুক্তিমূলক ধারাসমূহ ডেটা স্থানান্তরের শর্তাবলি নির্ধারণ করে, এবং ডেটা স্থানান্তরও সেই অনুযায়ী সম্পন্ন হয়। উক্ত ধারাসমূহ https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en এ পাওয়া ও পড়া যাবে।

তৃতীয় দেশে ডেটা স্থানান্তরের সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষায় কোম্পানির গৃহীত নির্দিষ্ট নিরাপত্তা ব্যবস্থাসমূহ সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, info@wealthwaydigital.uk ঠিকানায় ইমেইল করে অনুরোধ পাঠান

10. ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা

গোল্ড স্ট্যান্ডার্ড পদ্ধতি অনুসরণ করে ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থার মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। এ ধরনের পদ্ধতি বেআইনি বা দুর্ঘটনাজনিত ঘটনায় তথ্য ধ্বংস, ক্ষতি বা পরিবর্তন প্রতিরোধের একটি শক্তিশালী উপায়।

আইনে নির্ধারিত বিধান অনুযায়ী আমরা ডেটা সুরক্ষায় সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করি এবং গোল্ড‑স্ট্যান্ডার্ড প্রক্রিয়া অনুসরণ করলেও, সব পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পূর্ণ ত্রুটিমুক্ত থাকবে—এমন নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। তাই ব্যক্তিগত ডেটা ফাঁস বা আকস্মিক, অমূর্ত কিংবা পরিণতিজনিত ক্ষতি হলে, তার জন্য আমরা দায়বদ্ধ থাকব না। এর মধ্যে আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা পরিস্থিতিও অন্তর্ভুক্ত, যেমন স্থানান্তরজনিত ত্রুটি থেকে সৃষ্ট ডেটা ফাঁস, তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত প্রবেশাধিকার, বা এ ধরনের অন্য যে কোনো কারণ।

কোনো নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আইনি কর্তৃপক্ষ আইনত বাধ্যতামূলক কোনো অনুরোধ বা নির্দেশ দিলে, আমরা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে বাধ্য হতে পারি। আইনি বাধ্যবাধকতার ভিত্তিতে একবার তথ্য প্রদান করা হলে, সেই সংস্থাগুলো আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার, সংরক্ষণ বা সুরক্ষিত রাখে, তা আমরা নিয়ন্ত্রণ করতে পারি না.

ইন্টারনেটে প্রেরিত যে কোনো তথ্য, ব্যক্তিগত তথ্যসহ, অননুমোদিতভাবে আটকানোর একটি নির্দিষ্ট ঝুঁকি থাকে এবং তা শতভাগ নিরাপদ নয়। কোম্পানি অনলাইনে প্রেরিত কোনো তথ্যের নিরাপত্তা সম্পূর্ণভাবে নিশ্চিত করতে পারে না।

11. তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটে হাইপারলিঙ্কসমূহ

এই ওয়েবসাইটে আপনি তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন ও ওয়েবসাইটের লিঙ্ক দেখতে পাবেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, এগুলো আমাদের কোনো সহযোগী প্রতিষ্ঠান নয় এবং কোম্পানির নিয়ন্ত্রণাধীনও নয়; পাশাপাশি, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এসব প্রতিষ্ঠানের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়। ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে তাদের নিজস্ব নীতি ও অগ্রাধিকার রয়েছে, এবং এ ধরনের কার্যকলাপের জন্য আমরা দায়ী নই। নিজ বিবেচনায় ব্যবহার করুন।

কোনো ওয়েবসাইটে প্রবেশের সময়, ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়ার আগে সংশ্লিষ্ট কোম্পানি বা সেবার গোপনীয়তা নীতি অবশ্যই পড়ুন. তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও প্রক্রিয়াকরণ সংক্রান্ত নীতিমালা আপনার পছন্দ ও অগ্রাধিকারের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কি না নিশ্চিত করুন. আপনি যদি কোনো তথ্য শেয়ার করার সিদ্ধান্ত নেন, তা সরাসরি সেবা প্রদানকারীর সঙ্গেই করুন.

১২. নীতিমালার সংশোধনসমূহ

আমরা যেকোনো সময় আমাদের নীতি হালনাগাদ বা পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তনের নোটিশ আমরা ওয়েবসাইট ও অন্যান্য উপযুক্ত মাধ্যমে প্রদান করব। গোপনীয়তা নীতির হালনাগাদ সংস্করণটি ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে এবং, অন্যভাবে উল্লেখ না থাকলে, প্রকাশের সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হবে।

১৩. আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত ডেটার যেকোনো ও সব ধরনের ব্যবহারের ওপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ এবং চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত দেওয়ার অধিকার রয়েছে, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত ডেটার যথার্থতা যাচাই, ত্রুটি সংশোধন এবং/অথবা ডেটা মুছে ফেলা, পাশাপাশি আমাদের দ্বারা পরিচালিত যেকোনো ডেটা প্রক্রিয়াকরণের ব্যাপ্তি ও প্রকৃতি সীমিত করার সিদ্ধান্ত নেওয়া।

এই পৃষ্ঠায় EEA অঞ্চলের বাসিন্দারা তাঁদের জন্য প্রাসঙ্গিক তথ্য খুঁজে পাবেন:

এখানে উল্লেখিত অধিকারসমূহের আওতায় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রয়েছে। নিচের ইমেইল ঠিকানায় বার্তা পাঠিয়ে আপনি তাৎক্ষণিকভাবে এসব অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন।

আপনার অধিকার প্রয়োগ

আপনি আমাদের যে ব্যক্তিগত তথ্য দিয়েছেন তা সঠিক হলে, আপনি যেকোনো সময় সেই তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন. প্রক্রিয়াধীন আপনার যেকোনো ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য এবং তাই যাচাইযোগ্য.

আপনি যেকোনো সময় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের অনুরোধ করতে পারেন, এবং আমরা তা আপনাকে ইলেকট্রনিক ফরম্যাটে সরবরাহ করব। আপনি যে অনুলিপিটি ইতিমধ্যে পেয়েছেন তার বাইরে প্রক্রিয়াধীন ব্যক্তিগত তথ্যের অতিরিক্ত অনুলিপি চাইলে যুক্তিসঙ্গত ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

আইন ও গোপনীয়তা নীতিমালায় বর্ণিত অধিকারসমূহ অন্যদের অধিকার লঙ্ঘন করতে পারে না. ব্যক্তিগত তথ্যের প্রবেশাধিকার প্রদান যদি অন্যদের অধিকার ও স্বাধীনতাকে ক্ষুণ্ন করে, কোম্পানি সেই প্রবেশাধিকার প্রত্যাখ্যান বা সীমিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে.

ত্রুটি সংশোধনের অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো ত্রুটি, ঘাটতি বা ভুল তথ্য থাকলে, যথাযথভাবে প্রক্রিয়াকরণ নিশ্চিত করতে আপনি নিজে বা কোম্পানি তা সংশোধন করতে পারেন।

মুছে ফেলার অধিকারসমূহ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার দাবি করার সম্পূর্ণ অধিকার রাখেন. 1) আপনার ব্যক্তিগত ডেটা যদি আপনার সম্মতি ছাড়া অথবা প্রযোজ্য আইনের সীমা অতিক্রম করে প্রক্রিয়াকৃত হয়ে থাকে. 2) আপনি যদি ওই ডেটা অপসারণের অনুরোধ করেন এবং কোম্পানির তা সংরক্ষণে কোনো আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকে. 3) প্রক্রিয়াকরণটি আইনসঙ্গত এবং আমাদের বা কোনো তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারীর অধিকার ও বৈধ স্বার্থের মধ্যে পড়লেও, আপনি যদি আমাদের দ্বারা আপনার ডেটার কোনো প্রক্রিয়াকরণে আর সম্মত না থাকেন বা তা গ্রহণ না করেন. 4) প্রযোজ্য আইনের অধীনে আমাদের আপনার ডেটা মুছে ফেলতে বাধ্য করা হলে.

মুছে ফেলার অধিকার ইইউ বা যে কোনো সদস্য রাষ্ট্রের আইনে আরোপিত আইনি বাধ্যবাধকতার কাছে নত হয়; ফলে এ ক্ষেত্রে সেই অধিকার প্রযোজ্য নয়। অনুরূপভাবে, আইনি দাবি উত্থাপন বা তার বিরুদ্ধে প্রতিরক্ষার জন্য তথ্য প্রয়োজন হলে একই ব্যতিক্রম কার্যকর থাকে।

ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সীমাবদ্ধতা আরোপের অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে, যদি আপনি মনে করেন এতে ত্রুটি রয়েছে।

আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করলে, নিম্নোক্ত পরিস্থিতি ছাড়া তা মুছে ফেলা হবে: 1) যেখানে ইউরোপীয় ইউনিয়ন বা এর কোনো সদস্য রাষ্ট্রের প্রযোজ্য আইন এতে বাধা দেয়। 2) আপনার সম্মতিতে, আইনি দাবির বিরুদ্ধে প্রতিরক্ষা বা তা প্রয়োগের উদ্দেশ্যে এটি প্রয়োজন হলে। 3) অন্য কোনো প্রাকৃতিক ব্যক্তির অধিকার সুরক্ষার উদ্দেশ্যে।

ডেটা স্থানান্তরযোগ্যতার অধিকার

আপনি যদি ডেটা সংগ্রহে কোনোভাবে সম্মতি দিয়ে থাকেন এবং এর প্রক্রিয়াকরণ স্বয়ংক্রিয় সিস্টেমের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়, তবে আপনার প্রদান করা ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস ও পর্যালোচনার অধিকার রয়েছে।

প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে, আপনি আপনার যেকোনো ও সব ব্যক্তিগত ডেটা অন্য কোনো কোম্পানি বা সংস্থায় স্থানান্তরের জন্য অনুরোধ করার অধিকারী। এটি আপনার ডেটা মুছে ফেলার অধিকার বা আপনার ডেটার ওপর কোনো প্রভাব ফেলে না। তবে এই অধিকার প্রযোজ্য নয়, যদি এর প্রয়োগে অন্য কোনো প্রাকৃতিক ব্যক্তির অধিকার বা স্বাধীনতা লঙ্ঘিত হয়।

ডেটা প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তির অধিকার

কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীর বৈধ স্বার্থ থাকা সত্ত্বেও, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে এবং প্রক্রিয়াকরণ বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। তবে প্রক্রিয়াকরণ অব্যাহত রাখার জন্য জরুরি আইনি ভিত্তি থাকলে—যেমন আইনি দাবির বিরুদ্ধে প্রতিরক্ষা করা বা কোনো আইনি দাবি প্রয়োগ করা—সেক্ষেত্রে এই অধিকার প্রযোজ্য নয়। এমন পরিস্থিতিতে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চালিয়ে যেতে পারি।

আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ জানাতে পারেন যাতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কোনো প্রত্যক্ষ বিপণন কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়াকরণ না হয়।

সম্মতি প্রত্যাহার বা অস্বীকারের অধিকার

যেকোনো সময় এবং যেখানে প্রযোজ্য, তাৎক্ষণিক কার্যকারিতাসহ, আমাদের দ্বারা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রদত্ত সম্মতি আপনি প্রত্যাহার করার অধিকার রাখেন. এটি আপনার সম্মতি প্রত্যাহারের আগে সম্পন্ন যে কোনো প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে পূর্বপ্রযোজ্য হবে না.

আপনি যদি কোনো কারণে অসন্তুষ্ট হন, তবে আইনগত, নিয়ন্ত্রক বা অন্যান্য তদারকি কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার আপনার রয়েছে.

আপনি মনে করলে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে আপনার অধিকার ও স্বাধীনতা লঙ্ঘিত হয়েছে, এ উদ্দেশ্যে ইউরোপীয় ইউনিয়নের সদস্য রাষ্ট্রসমূহ নিয়ন্ত্রক ও তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষ গঠন করেছে। আপনি উপযুক্ত মনে করলে এই কর্তৃপক্ষগুলোর কাছে অভিযোগ দাখিল করতে পারেন।

ধারা ১৩-এ ব্যাখ্যা করা হয়েছে, কোন কোন পরিস্থিতিতে ইউরোপীয় ইউনিয়নের আইন বা সদস্য রাষ্ট্রগুলোর প্রযোজ্য আইনের অধীনে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কিত অধিকার সীমিত হতে পারে.

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ও তার প্রক্রিয়াকরণ সংক্রান্ত অনুরোধ পাওয়ার পর, এই নীতিমালার ধারা ১৩-এ বর্ণিত অনুযায়ী আপনি যে তথ্য চেয়েছেন তার প্রবেশাধিকার আমরা প্রদান করব। অনুরোধের সংখ্যা এবং আপনার অনুরোধের প্রকৃতির ভিত্তিতে, প্রতিক্রিয়ার সময়সীমা আমরা সর্বোচ্চ দুই মাস পর্যন্ত বাড়াতে পারি। সময়সীমা বাড়ানো প্রয়োজন হলে, আপনার অনুরোধ পাওয়ার এক মাসের মধ্যে বর্ধিত সময়সীমা সম্পর্কে আমরা আপনাকে অবহিত করব।

অনুরোধকৃত তথ্য আপনাকে ইলেকট্রনিকভাবে বিনামূল্যে সরবরাহ করা হবে, যদি না তা প্রযোজ্য আইন বা ধারা ১৩-এর বিধানের সঙ্গে সাংঘর্ষিক হয়। আমরা কোনো অনুরোধকে ভিত্তিহীন, অতিমাত্রায় বা পুনরাবৃত্তিমূলক বলে বিবেচিত হলে যুক্তিসঙ্গত ফি ধার্য করার বা অনুরোধটি প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে, ব্যক্তিগত তথ্যের অনুরোধকারী সম্পর্কে যৌক্তিক সন্দেহ দেখা দিলে আমরা অতিরিক্ত পরিচয়প্রমাণ চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করি।